ARTIKEL 1 - ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verbraucher („Allgemeine Geschäftsbedingungen“) gelten für sämtliche Verträge, die die Simone Pérèle Mieder-Moden GmbH („SIMONE PÉRÈLE DEUTSCHLAND“) mit Sitz in Fischerstr. 49, 40477 Düsseldorf, Deutschland, eingetragen beim Amtsgericht Düsseldorf, HRB 60576 mit Kunden auf der Grundlage von Online-Bestellungen über die Website https://de.simone-perele.com („Website“) abschließt.

1.2. Die Website ist ausschließlich für Verbraucher bestimmt, d.h. natürliche Personen, die Produkte zu Zwecken erwerben, die nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Andere Personen als Verbraucher, insbesondere juristische Personen und selbständige Unternehmer, die in Ausübung ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handeln, sind nicht berechtigt, Bestellungen auf der Website aufzugeben oder Produkte zu erwerben, und mit Ausnahme dieser Bestimmung und der Ziffer 17.1 finden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen keine Anwendung auf sie. Produkte dürfen grundsätzlich nur in üblichen Haushaltsmengen gekauft werden. Bestellungen, die diese Mengen überschreiten, können als von einem Gewerbetreibenden unter Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgegeben angesehen und nicht angenommen werden.

1.3. Bei den auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkten handelt es sich um Miederwaren, Nachtwäsche, Bademode und Accessoires der Marke Simone Pérèle, im Folgenden als „Produkte“ bezeichnet.

1.4. SIMONE PÉRÈLE DEUTSCHLAND versendet nur an Adressen und Abholstellen in Deutschland. Wenn Produkte an einen anderen Ort geliefert werden sollen, ist das entsprechende Versandland auf der Website auszuwählen. Wenn ein anderes Versandland ausgewählt wird, wird der Kunde zum entsprechenden lokalen Webshop weitergeleitet, in dem SIMONE PÉRÈLE DEUTSCHLAND nicht mehr als Verkäufer auftritt und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen keine Anwendung finden. Stattdessen schließt der Kunde einen Vertrag mit der jeweiligen lokalen Gesellschaft gemäß deren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ab.

1.5. Jeder Kunde muss mindestens 18 Jahre alt sein, um Bestellungen auf der Website aufgeben zu können.

ARTIKEL 2 – EINBEZIEHUNG UND GÜLTIGKEIT DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

2.1. Jede Bestellung, die über die Website aufgegeben wird, setzt voraus, dass die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der Bestätigung der Bestellung gelesen und akzeptiert wurden.

2.2. Jede Bestellung auf der Website wird vorab durch die Zustimmung zu den am Tag der Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt, indem das Kästchen „Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiere sie“ angekreuzt wird. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die am Tag der Bestellung in Kraft sind.

ARTIKEL 3 – RECHTLICHE HINWEISE

3.1. Herausgeber der Website

Diese Website wird herausgegeben von SIMONE PERELE S.A.S., einer Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 1.000.000 €, eingetragen im Handelsregister von Paris unter der Nummer 622 041 713 und der SIRET-Nummer B 622 041 713 00125, mit Firmensitz in der 1, Rue de Stockholm, 75008 Paris, Frankreich.

Telefonnummer: +33 1 41 43 26 26

E-Mail: contact@simone-perele.fr

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR 60622041713.

Verantwortlicher Herausgeber: Mathieu GRODNER in seiner Eigenschaft als Präsident.

3.2. Hosting-Anbieter:

Shopify Inc. mit Sitz in 126 York St., Ottawa, ON K1N 5T5, Kanada. Telefon: +1-613-241-2828

3.3. Kundenservice:

Unser Kundenservice hat seinen Sitz in Frankreich und ist erreichbar:

• Per E-Mail unter folgender Adresse: serviceclient@simone-perele.com
• Per Telefon: +33 1 89 31 41 65 (Montag–Freitag 9:00–19:00 Uhr)

Unser Kundenservice spricht Englisch und Französisch.

ARTIKEL 4 – INFORMATIONEN ZU ANGEBOTEN UND PRODUKTEN

4.1. Die zum Verkauf stehenden Produkte werden auf der Website so genau wie möglich dargestellt. Sollten jedoch geringfügige Abweichungen in der Beschreibung oder Darstellung der Produkte (Fotos, Texte, Abbildungen, Produktfarben usw.) bestehen, kann SIMONE PÉRÈLE DEUTSCHLAND hierfür nicht haftbar gemacht werden.

4.2. Die Gültigkeit der Produktangebote ist auf das Gebiet Deutschlands beschränkt, solange die Produkte auf der Website online sind und solange der Vorrat reicht.

In Ausnahmefällen kann es zu Fehlern oder Änderungen hinsichtlich der

Verfügbarkeit eines Produkts kommen, insbesondere bei gleichzeitigen Bestellungen desselben Produkts durch mehrere Kunden.

4.3. Sollten ein oder mehrere Produkte nach Bestätigung einer Bestellung nicht verfügbar sein, wird der Kunde innerhalb von 48 Stunden (außerhalb von Aktions- und Schlussverkaufszeiten, in denen sich diese Frist um einige Tage verlängern kann) nach Eingang der Bestellung per E-Mail oder telefonisch darüber informiert.

SIMONE PÉRÈLE DEUTSCHLAND verpflichtet sich, dem Kunden ein Ersatzprodukt anzubieten, dessen Qualität und Preis, dem nicht verfügbaren Produkt entsprechen.

4.4. Im Falle einer Ablehnung hat der Kunde die Wahl, (i) die restliche Bestellung der verfügbaren Produkte zu bestätigen oder (ii) seine gesamte Bestellung zu stornieren.

(i) Bei Bestätigung der restlichen Bestellung der verfügbaren Produkte, wird ab dem Versanddatum der Produkte das Bankkonto des Kunden mit dem entsprechenden Betrag belastet.

(ii) Bei einer Stornierung der Bestellung wird dem Kunden kein Betrag von seinem Bankkonto abgebucht. Sollte das Konto des Kunden dennoch versehentlich belastet worden sein, verpflichtet sich SIMONE PÉRÈLE DEUTSCHLAND, dem Kunden den Betrag über dieselbe Zahlungsmethode, innerhalb einer Frist von höchstens vierzehn (14) Tagen, ab dem Datum der Stornierung der Bestellung, zurückzuzahlen.

ARTIKEL 5 – PREISE

5.1. Informationen zu den Preisen - Die Preise der Produkte sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.), auf der Grundlage der am Tag der Bestellung geltenden Preise. In diesen Preisen sind die Versandkosten nicht enthalten, die zusätzlich in Rechnung gestellt werden und vor der Bestätigung der Bestellung in der Bestellübersicht sowie auf der Rechnung ausgewiesen sind.

Die Preise enthalten die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer. Jede Änderung des geltenden Mehrwertsteuersatzes wird automatisch auf die Preise der Produkte im Online-Shop übertragen. Die Zahlung des gesamten Betrags muss bei der Bestellung erfolgen. SIMONE PÉRÈLE DEUTSCHLAND akzeptiert keine An- /Teilzahlungen.

Sollten eine oder mehrere Steuern oder Abgaben, insbesondere Umweltabgaben, eingeführt oder geändert werden – sei es nach oben oder nach unten –, kann diese Änderung auf die Produktpreise umgelegt werden.

Es kann vorkommen, dass auf der Website bei der Bestätigung einer Bestellung offensichtliche Preisfehler auftreten. SIMONE PÉRÈLE DEUTSCHLAND verpflichtet sich in diesem Fall, jeden betroffenen Kunden so schnell wie möglich zu informieren. Falls der bei einer Bestellung gezahlte Betrag geringer ist als der fällige Betrag (Fehlpreis), ist SIMONE PÉRÈLE DEUTSCHLAND gezwungen, die Bestellung zu stornieren. Andernfalls wird dem Kunden der Betrag zurückerstattet, sobald der Fehler festgestellt wurde.

5.2. Preisänderungen - SIMONE PÉRÈLE DEUTSCHLAND behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preise anzuwenden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Produkte zu diesem Zeitpunkt.

ARTIKEL 6 – ONLINE-BESTELLUNG UND KAUFVERTRAG

6.1. Mit der Bestellung über die Website gibt der Kunde ein verbindliches Angebot für die betreffenden Produkte zum Abschluss eines Kaufvertrags („Vertrag“) mit SIMONE PÉRÈLE DEUTSCHLAND ab, der den am Check-out angezeigten Bedingungen und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegt. Der Kunde kann eine Bestellung auf folgende Weise aufgeben:

1. Zugriff auf die Website https://de.simone-perele.com
2. Um eine Bestellung aufzugeben, hat der Kunde folgende Möglichkeiten:

• Bestellung durch Erstellung eines Kundenkontos auf der Website;

• Bestellung durch Einloggen in ein bereits bestehendes Kundenkonto;

• als Gast bestellen, ohne ein Kundenkonto zu erstellen.

Um eine Bestellung auf der Website über ein Kundenkonto oder als Gast aufgeben zu können, muss der Kunde die erforderlichen persönlichen Daten für die Ausführung der Bestellung und die Lieferung angeben. Die folgenden Angaben sind dafür obligatorisch: Name, Vorname, Lieferadresse, Rechnungsadresse.

Bei der Einrichtung eines Kundenkontos wird dem Kunden eine Bestätigungs-E-Mail mit den Zugangsdaten zugesandt. Alle erhobenen Daten werden streng vertraulich behandelt. Weitere Informationen über den Umgang mit personenbezogenen Daten befinden sich in unserer Datenschutzerklärung.

Der Kunde erkennt an und erklärt sich damit einverstanden, dass die Verwendung seiner E-Mail-Adresse und seines persönlichen Passworts zu seiner Authentifizierung als Kunde gilt. Jede Bestellung, die unter Verwendung dieser Anmeldedaten erfolgt, gilt als vom Kontoinhaber aufgegeben.

Kunden, die bereits über ein Kundenkonto verfügen, müssen sich lediglich mit ihrer E-Mail-Adresse und ihrem persönlichen Passwort anmelden, bevor sie eine Bestellung aufgeben können.

1. Auswahl der Artikel:

Um eine Bestellung aufzugeben, legt der Kunde zunächst das oder die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen. Diese Produktauswahl ist unverbindlich und kann durch Klicken auf das Warenkorb-Symbol geändert werden. Im Warenkorb kann der Kunde jederzeit die Menge eines Produkts ändern oder ein Produkt aus seinem Warenkorb löschen.

1. Überprüfung des Warenkorbs:

Durch Klicken auf das Warenkorb-Symbol kann der Kunde die Anzahl der in seinem Warenkorb enthaltenen Produkte einsehen, den Warenkorb ändern, seine Produktauswahl fortsetzen oder den Warenkorb bestätigen, um zum nächsten Schritt überzugehen.

1. Bestellungsaufgabe / Check-out:

Nach der Bestätigung seines Warenkorbs wird der Kunde zum Check-out weitergeleitet, wo er alle für die Bearbeitung seiner Bestellung erforderlichen Angaben machen muss. Nach Eingabe aller relevanten Angaben erhält der Kunde eine Zusammenfassung seiner Bestellung zur endgültigen Überprüfung.

Der Kunde kann eine verbindliche Bestellung nur abgeben, wenn er zuvor diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert, indem er das entsprechende Kästchen anklickt, bevor er auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen” klickt.

1. Bestellbestätigung und Zahlung:

Durch Klicken auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen” gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der Produkte in seinem Warenkorb ab. Zu diesem Zeitpunkt kann er seine Bestellung nicht mehr ändern und der Kaufpreis wird über die von ihm gewählte Zahlungsmethode abgebucht bzw. für die Abbuchung vorgemerkt (z. B. bei Klarna: Kauf auf Rechnung).

Wenn der Kunde die Zahlung über einen externen Zahlungsanbieter wie PayPal oder Klarna ausgewählt hat, gilt das Angebot bzw. die Bestellung als abgegeben, sobald er die Zahlungsanweisung gemäß den Zahlungsbedingungen des ausgewählten Zahlungsanbieters bestätigt hat.

SIMONE PÉRÈLE DEUTSCHLAND behält sich jedoch das Recht vor, die Bestellung eines

Kunden abzulehnen, der eine frühere Bestellung ganz oder teilweise nicht bezahlt hat, mit dem ein Rechtsstreit anhängig ist oder falls die Bankinstitute die Zahlung per Kreditkarte für die aktuelle Bestellung oder per PayPal ablehnen.

1. Annahme der Bestellung:

SIMONE PÉRÈLE DEUTSCHLAND kann das Angebot, dass der Kunde in Form der Bestellung gemacht hat, nach eigenem Ermessen annehmen oder ablehnen. Dies erfolgt unverzüglich per E-Mail an den Kunden („Empfangsbestätigung”) unter Angabe der Einzelheiten der Bestellung und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, an die bei der Bestellung als Gast angegebene oder in seinem Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse des Kunden. Wenn SIMONE PÉRÈLE DEUTSCHLAND das Angebot ablehnt, werden alle bereits geleisteten Zahlungen zurückerstattet.

Der Vertrag kommt nicht zustande, wenn die Bestellung offensichtlich fehlerhafte oder unrichtige Angaben enthält, die der Kunde gemacht hat (z. B. eine nicht existierende Lieferadresse) oder die der Kunde hätte erkennen müssen (z. B. ein Schreibfehler im Produktpreis). In diesem Fall kann SIMONE PÉRÈLE DEUTSCHLAND die Bestellung ablehnen oder den Kunden um eine Änderung bitten.

Wenn der Vertrag aus den oben genannten Gründen nicht wirksam zustande gekommen ist, wird SIMONE PÉRÈLE DEUTSCHLAND den Kunden unverzüglich darüber informieren und ihm den Kaufpreis unverzüglich zurückerstatten, sofern er ihn bereits bezahlt hat, es sei denn, es wird mit dem Kunden eine anderweitige Änderung seiner Bestellung vereinbart.

SIMONE PÉRÈLE DEUTSCHLAND bittet den Kunden außerdem zu überprüfen, ob die E-Mail nicht im Spam-Ordner seines E-Mail-Postfachs gelandet ist.

ARTIKEL 7 – KUNDENSERVICE

Bei Fragen oder Unklarheiten bezüglich seiner Bestellung kann sich der Kunde an den Kundenservice wenden, entweder per E-Mail über das Kontaktformular oder telefonisch unter: +33 1 89 31 41 65 (Montag–Freitag 9:00–19:00 Uhr). In beiden Fällen sind die Bestellnummer, das Bestelldatum und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse anzugeben.

ARTIKEL 8 – ZAHLUNG

8.1. Die Bezahlung der Bestellung erfolgt online über folgende Zahlungsmethoden, die dem Kunden beim Check-out vor der verbindlichen Bestätigung der Bestellung angezeigt werden:

• Online-Zahlung per Kreditkarte: Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: VISA, Mastercard, American Express. Beim Abschluss der Bestellung gibt der Kunde seine Kreditkartennummer, das Ablaufdatum sowie die letzten drei Ziffern der Sicherheitsnummer auf der Rückseite der Karte und den Namen des Karteninhabers ein. Bei Zahlung per Kreditkarte ermächtigt der Kunde SIMONE PÉRÈLE DEUTSCHLAND durch die Angabe seiner Kreditkartennummer und der oben genannten Informationen, seine Kreditkarte mit dem Gesamtbetrag seiner Bestellung einschließlich Mehrwertsteuer und Versandkosten zu belasten.
• Online-Zahlung per PayPal: Der Kunde muss über ein PayPal-Konto verfügen. Bei Nutzung dieser Zahlungsmethode gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PayPal. Weitere Hinweise erhält der Kunde im Verlauf des Bestellvorgangs.
• Online-Zahlung mit Klarna: Wenn Klarna als Zahlungsmethode ausgewählt wird, muss der Kunde den Rechnungsbetrag erst bezahlen, wenn die Produkte in den Versand gegeben worden sind. Sobald die Bestellung in den Versand gegeben wurde, erhält der Kunde eine Benachrichtigung von Klarna mit allen wesentlichen Zahlungsinformationen. Ab diesem Zeitpunkt ist der offene Rechnungsbetrag innerhalb von 30 Tagen zu begleichen.
• Online-Zahlung mit Apple Pay: Im Onlineshop besteht die Möglichkeit, per Apple Pay (der Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA) zu bezahlen.
1. Um den Rechnungsbetrag über Apple Pay bezahlen zu können, muss der Kunde die Funktion auf einem kompatiblen Apple-Gerät aktiviert haben, bei Apple registriert sein, den Webbrowser „Safari“ (oder die entsprechende App) nutzen und sich mit seinen Zugangsdaten legitimieren sowie die Zahlungsanweisung bestätigen.
2. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung über den Zahlungsdienstleister Apple abgewickelt. Es gelten die Nutzungsbedingungen der Apple Inc., die unter den Richtlinien für Apple Pay Web Services eingesehen werden können.
3. Digitale E-Geschenkkarte: Der Kunde kann mit einer E-Geschenkkarte bezahlen, indem er die Kartennummer angibt, die er nach dem Kauf der E-Geschenkkarte per E-Mail erhalten hat. Diese Zahlung kann bei Bedarf durch ein anderes Zahlungsmittel ergänzt werden, um einen eventuellen Restbetrag zu begleichen. Liegt der Bestellwert unter dem Wert der E-Geschenkkarte, bleibt der Restbetrag bis zum Ablaufdatum der Karte verfügbar und einlösbar.

8.2. Im Falle einer betrügerischen Nutzung seiner Zahlungskarte, wendet sich der Kunde, nachdem er die Karte bei seiner Bank hat sperren lassen, an den Kundenservice (siehe Artikel 7), der ihm weitere Schritte erläutert.

8.3. Der Kunde versichert, dass er über die erforderlichen Berechtigungen verfügt, um eine Zahlung per Kreditkarte vorzunehmen.

Der Versand der Bestellung erfolgt erst nach Überprüfung der Zahlungsart und der Zustimmung der kartenausgebenden Bank. Im Falle einer Ablehnung durch die Bank wird die Bestellung automatisch storniert.

Die Belastung der Kreditkarte erfolgt erst zum Zeitpunkt des Versands der Bestellung.

SIMONE PÉRÈLE DEUTSCHLAND behält sich das Recht vor, die Lieferung zu verweigern oder eine Bestellung eines Kunden nicht auszuführen, der eine frühere Bestellung ganz oder teilweise nicht bezahlt hat oder mit dem ein Rechtsstreit anhängig ist.

8.4. Sichere Zahlung: SIMONE PÉRÈLE DEUTSCHLAND nutzt den sicheren Zahlungsdienst des Unternehmens SHOPIFY, der den Sicherheitsstandard SSL (Secure Socket Layer) integriert.

Vertrauliche Daten (Kartennummer, Ablaufdatum) werden verschlüsselt direkt an den Server von SHOPIFY PAYMENTS übermittelt und zu keinem Zeitpunkt an den Server von SIMONE PÉRÈLE DEUTSCHLAND weitergeleitet.

8.5. Im Falle des Zahlungsverzugs stehen SIMONE PÉRÈLE DEUTSCHLAND die gesetzlichen Rechte zu.

8.6. Aufrechnung und Ausübung von Zurückbehaltungsrechten durch den Kunden aufgrund strittiger Gegenansprüche oder aufgrund von Gegenansprüchen, die nicht rechtskräftig festgestellt worden sind, sind ausgeschlossen. Die Ausübung von Zurückbehaltungsrechten durch den Kunden ist ebenfalls in dem Umfang ausgeschlossen, in dem Gegenansprüche nicht auf demselben Vertragsverhältnis beruhen.

ARTIKEL 9 – EIGENTUMSVORBEHALT

9.1. Die vom Kunden bestellten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der Bestellung durch den Kunden im alleinigen Eigentum von SIMONE PÉRÈLE DEUTSCHLAND.

9.2. Der Kunde ist nicht berechtigt, die an ihn gelieferten Produkte, die unter dem in diesem Artikel 9 bestimmten Eigentumsvorbehalt stehen, weiterzuverkaufen, es sei denn, SIMONE PÉRÈLE DEUTSCHLAND hat dem vorher schriftlich zugestimmt.

ARTIKEL 10 – LIEFERUNG

10.1. Die Produkte werden innerhalb Deutschlands an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert. Der Kunde hat daher auf die Richtigkeit dieser Angaben zu achten.

Für etwaige Fehler in der vom Kunden angegebenen Lieferadresse, trägt dieser die volle Verantwortung und muss alle daraus resultierenden Folgen tragen.

Jedes Paket, das aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse an SIMONE PÉRÈLE DEUTSCHLAND zurückgeschickt wird, wird auf Kosten des Kunden erneut versandt.

10.2. Die bestellten Produkte werden vom Lager in Frankreich aus geliefert.

Bestellungen, die freitags ab 11 Uhr, samstags oder sonntags auf der Website aufgegeben werden, werden erst am folgenden Montag bearbeitet. Bestellungen, die an einem Feiertag auf der Website aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Es erfolgen keine Lieferungen an Campingplätze, Hotels, Postlagerstellen und Postfächer.

10.3. Die Lieferung erfolgt nach Hause innerhalb von 4 bis 5 Tagen zu den folgenden Konditionen: Lieferung für alle Bestellungen unter 130 Euro inkl. MwSt.: 5,90 Euro Versandkosten / Lieferung für alle Bestellungen ab 130 Euro inkl. MwSt.: keine Versandkosten.

10.4. Der Kunde wird am Tag vor der Zustellung seines Pakets per E-Mail benachrichtigt. Sollte der Kunde am Tag der Zustellung nicht anwesend sein, sendet der Spediteur dem Kunden eine E-Mail/SMS mit der Angabe der Abholstelle, an der das Paket hinterlegt wurde.

10.6. Berechnung der Lieferzeit: Der Liefertermin berücksichtigt die Zeit für die Übergabe an den Spediteur und die Zustellung durch diesen.

Die Lieferfristen werden in Werktagen berechnet, d. h. ohne Wochenenden und Feiertage.

Alle von SIMONE PÉRÈLE DEUTSCHLAND angegebenen Versand- oder Liefertermine sind ungefähre Angaben und können abweichen, sofern nicht ausdrücklich ein genauer Termin vereinbart wurde. SIMONE PÉRÈLE DEUTSCHLAND bemüht sich stets, die Produkte so schnell wie möglich zu liefern.

Die oben genannten Lieferfristen können zu bestimmten Zeiten im Jahr (Schlussverkauf, Weihnachtszeit usw.) aufgrund des hohen Paketaufkommens länger sein als vorgesehen.

10.7. Nichtabholung der Bestellung: Hat der Kunde sein Paket nicht innerhalb der angegebenen Frist an der Abholstelle oder der in der Benachrichtigung über die Zustellung angegebenen Abholstelle abgeholt, wird das Paket automatisch an das Logistikzentrum von SIMONE PÉRÈLE DEUTSCHLAND zurückgeschickt.

Der Kunde muss sich an den Kundendienst wenden, um zu erfahren, wie er bei einer erneuten Zustellung der Bestellung vorgehen muss. Die neuen Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.

10.8. Lieferverzögerung: Die Überschreitung einer Lieferfrist berechtigt weder zu Schadenersatzansprüchen noch zu Einbehalten jeglicher Art, noch zur Stornierung laufender Bestellungen, wenn diese Überschreitung entweder auf das Verschulden des Kunden, auf unvorhersehbare und unüberwindbare Umstände seitens eines Dritten, der nicht Vertragspartei ist, oder auf einen Fall höherer Gewalt im Sinne von Artikel 15 zurückzuführen ist.

Sollte der Kunde die Produkte nicht innerhalb von 30 Tagen nach seiner Bestellung erhalten, so hat er dies SIMONE PÉRÈLE DEUTSCHLAND mitzuteilen, und SIMONE PÉRÈLE DEUTSCHLAND wird die Lieferung innerhalb einer zusätzlichen Frist von 15 Tagen vornehmen. Wenn SIMONE PÉRÈLE DEUTSCHLAND die Lieferung innerhalb der zusätzlichen Frist nicht vornehmen kann, kann der Kunde entsprechend den Vorgaben gemäß Artikel 12 vom Vertrag zurücktreten.

ARTIKEL 11 – HAFTUNG FÜR MÄNGEL

11.1. Im Falle von Mängeln an den Produkten finden die gesetzlichen Bestimmungen Anwendung. Die Frist für die Geltendmachung von Ansprüchen aufgrund von Mängeln beträgt zwei Jahre und beginnt in dem Zeitpunkt, in dem die jeweiligen Produkte an den Kunden geliefert worden sind. Ansprüche aufgrund von Mängeln, die SIMONE PÉRÈLE DEUTSCHLAND arglistig verschwiegen hat oder die einer Beschaffenheitsgarantie unterliegen, bleiben von dieser Ziffer 11.1. unberührt.

11.2. SIMONE PÉRÈLE DEUTSCHLAND haftet stets unabhängig von der Art der Verletzung ihrer Pflichten aus dem Vertrag, einschließlich unerlaubter Handlung, wenn die Pflichtverletzung auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

11.3. Im Fall der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch SIMONE PÉRÈLE DEUTSCHLAND, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner grundsätzlich vertrauen darf, haftet SIMONE PÉRÈLE DEUTSCHLAND für jede Verletzung aufgrund von Fahrlässigkeit, bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung jedoch auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren typischen Schaden begrenzt.

11.4. Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse gemäß dieses Artikels 12 finden keine Anwendung

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• im Falle arglistigen Verschweigens von Mängeln,
• im Falle der Haftung für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz,
• im Falle grober Fahrlässigkeit seitens der Organe oder leitender Angestellten oder
• soweit eine Beschaffenheits- oder Haltbarkeitsgarantie übernommen wurde.

11.5. Soweit die Haftung nach dieses Artikels 11 ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von SIMONE PÉRÈLE DEUTSCHLAND und SIMONE PERELE S.A.S.

ARTIKEL 12 – WIDERRUFSRECHT

12.1.Dem Kunde steht ab Erhalt seiner Bestellung ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

12.2. Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Simone Pérèle Département e-shop, 62, rue d’Alsace, 92582 Clichy la Garenne cedex, France; E-Mail: serviceclient@simone-perele.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular gemäß Ziffer 12.3 ausfüllen und uns übermitteln oder eine andere eindeutige Erklärung uns übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

12.3. Muster- Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– Per Post an Simone Pérèle Département e-shop, 62, rue d’Alsace, 92582 Clichy la Garenne cedex, France oder per E-Mail: serviceclient@simone-perele.com

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

__________

(*) Unzutreffendes streichen.

ARTIKEL 13 – RÜCKGABERECHT

13.1. Vertragliches Rückgaberecht

Unbeschadet der Bestimmungen zum gesetzlichen Widerrufsrecht gemäß Artikel 12 gewährt SIMONE PÉRÈLE DEUTSCHLAND dem Kunden eine Frist von insgesamt dreißig (30) Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts der Produkte, um seine Bestellung ganz oder teilweise zurückzusenden, falls er damit nicht zufrieden ist, und eine Rückerstattung zu erhalten.

13.2. Modalitäten für die Rücksendung der Produkte

Alle Produkte müssen vom Kunden in ihrer Originalverpackung, in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand, vollständig, etikettiert, neu, ungetragen, ungewaschen, fleckenfrei und unbeschädigt sein.

Jedes Produkt, das beschädigt, getragen oder gewaschen wurde oder dessen Originalverpackung und Etiketten auch nur geringfügig beschädigt sind, wird weder erstattet noch umgetauscht.

Im Falle einer Rücksendung aller bestellten Produkte muss der Kunde auch alle kostenlosen Artikel oder Geschenke, die im Paket enthalten waren, zurücksenden; andernfalls wird die Rückerstattung des Kaufpreises verweigert.

Die Rücksendekosten werden von SIMONE PÉRÈLE DEUTSCHLAND übernommen. Dafür wird dem Kunden ein Rücksendeetikett per E-Mail zugeschickt. Dieses Etikett muss auf dem Rücksendepaket angebracht und gemäß den weiteren Anweisungen durch den Kundenservice über eine teilnehmende Versandstelle zurückgeschickt werden. Weitere Informationen findet der Kunde auch auf der Website unter „So führen Sie eine Rücksendung durch“.

Sollten die Produkte nicht im Lager eingehen, kann SIMONE PÉRÈLE DEUTSCHLAND weder die Rücksendung bearbeiten noch eine Rückerstattung vornehmen.

13.3.Rückerstattung

Sobald die Produkte zurückgesandt und von SIMONE PÉRÈLE DEUTSCHLAND geprüft wurden, erhält der Kunde innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Datum des Eingangs der Produkte bei SIMONE PÉRÈLE DEUTSCHLAND eine Rückerstattung.

Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode wie bei der ursprünglichen Bestellung, und zwar per Überweisung auf das Bankkonto, über das der Kunde die Zahlung getätigt hat, oder auf das PayPal-Konto. Der Betrag, der für die Bezahlung der Bestellung verwendet wurde, wird ebenfalls wieder auf die E-Geschenkkarte gutgeschrieben. Die Versandkosten werden nicht erstattet.

ARTIKEL 14 – GEISTIGES EIGENTUM

Alle geistigen Eigentumsrechte an der Website (insbesondere aber nicht ausschließlich, Fotos, Illustrationen, Logos, Marken, Designs und Modelle…) sind ausschließliches Eigentum des Herausgebers der Website, Simone Pérèle SAS.

Jede Nutzung oder Vervielfältigung des gesamten oder eines Teils des Inhalts der Website, in welcher Form und auf welchem Träger auch immer, bedarf der vorherigen, schriftlichen und ausdrücklichen Genehmigung von SIMONE PERELE SAS; andernfalls drohen rechtliche Schritte.

Zulässig ist lediglich die Einsichtnahme, in die auf der Website veröffentlichten Inhalte für ausschließlich private, persönliche und nichtkommerzielle Zwecke.

Hyperlinks, die direkt oder indirekt von der Website aus oder auf die Website hin eingerichtet werden, sind untersagt, es sei denn, SIMONE PERELE SAS hat zuvor ihre schriftliche Zustimmung erteilt, die jederzeit widerrufen werden kann.

ARTIKEL 15 – HÖHERE GEWALT

SIMONE PÉRÈLE DEUTSCHLAND haftet nicht für Verzögerungen bei der Erfüllung oder die vollständige oder teilweise Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen, wenn dieses Ereignis auf höhere Gewalt zurückzuführen ist.

Ausdrücklich gelten insbesondere als Fälle höherer Gewalt folgende Ereignisse als solche: vollständiger oder teilweiser Streik im Transportwesen oder Versorgungsunternehmen sowie der Postdienste, Brände, Stürme, Ausfälle der Telekommunikationsnetze oder Schwierigkeiten, die auf Telekommunikationsnetze zurückzuführen sind, die außerhalb der Kontrolle des Kunden liegen.

SIMONE PÉRÈLE DEUTSCHLAND wird den Kunden innerhalb von fünf (5) Tagen nach Eintritt eines Ereignisses höherer Gewalt darüber in Kenntnis setzen.

Die Parteien werden sich abstimmen, um die Auswirkungen des Ereignisses zu prüfen und die Bedingungen für die Bearbei